Servicio de cliente >
El éxito de un proyecto se mide por el nivel de satisfacción del cliente que se mantiene antes y después de que el proyecto haya concluido. Los fabricantes de maquinarias se pueden clasificar según el nivel de servicio que recibe el cliente una vez que el equipo ha comenzado a operar. PTi se enorgullece de ser un fabricante de categoría mundial de productos de gran calidad y un excelente proveedor de servicios profesionales. El servicio al cliente es nuestra meta principal. Comuníquese con uno de nuestros representantes de ventas para obtener más información sobre los productos y servicios de PTi.
PTi ofrece a sus clientes todo un complemento de servicios de apoyo antes, durante y a largo tiempo después de la fase de inicio del proyecto. Entre estos servicios se incluyen:
- Instalación de rieles para los componentes y extrusores aguas abajo
- Planificación, programación y coordinación de proyectos
- Instalación, supervisión y asistencia mecánicas
- Capacitación en el arranque, procesos y sistemas
- Inspección eléctrica previa a la puesta en marcha
- Servicios de ingeniería, apoyo en la puesta en marcha y capacitación
- Diagnóstico y solución de problemas mecánicos, eléctricos y de proceso
- Servicios de alineamiento de diámetro interno del barril mediante rayo láser
- Servicio de garantía y repuestos
- Servicio de reparación y modificación en la planta